Yanındayız yeni açıldı ve gelişmeye devam ediyor. Bir hata ya da eksik bilgi mi gördün? Ya da önerin mi var? Bize yaz

Uzmana sor

Aradığın cevabı sitede ya da sık sorulan sorularda bulamadıysan sorunu gönüllü uzmanlarımıza iletebilirsin. Sosyal hizmet uzmanları, özel eğitim öğretmenleri, hekimler ve avukatlardan oluşan gönüllü ağımız sorularını genel bilgi vererek ve seni doğru kuruma yönlendirerek cevaplamaya çalışır.

Sorunu ilet

  1. Önce sık sorulan sorulara ve hak sayfalarına göz at; cevabın orada olabilir.
  2. Bulamadıysan formu doldur. Adını yazman gerekmez; cevabı alabilmek için yalnızca bir e-posta adresi yeterli.
  3. Sorun, konusuna uygun gönüllü uzmana kimliğin olmadan iletilir.
  4. Cevap, Yanındayız Platformu'nun e-posta adresinden sana gönderilir.
  5. İzin verirsen soru ve cevap, kimliğini belirtecek hiçbir bilgi olmadan sık sorulan sorulara eklenir; böylece başkalarına da yardım eder.
Gizliliğin için: Soruna adını, T.C. kimlik numaranı, adresini, telefonunu ya da seni tanıtacak başka bir bilgi yazma. Durumunu anlatman için gereken sağlık bilgisini (ör. engellilik oranı, tanının adı) yazabilirsin; bu bilgi yalnızca sorunu cevaplamak için kullanılır.
Formu açmadan önce onayla
Soru formunu doldur (önce onay kutularını işaretle)

Form Google Forms'ta açılır; doldurduğun bilgiler Google üzerinden bize ulaşır. Ayrıntılar: Gizlilik.

Uzmanlarımız gönüllü olduğu için cevap süresi soruya ve uzmanların uygunluğuna göre değişir. Bekleyemeyeceğin bir durumdaysan ALO 183'ü ara.

Neleri sorabilirsin?

  • Haklar, başvurular, raporlar, eğitim, iş hayatı ve günlük yaşamla ilgili genel bilgi
  • Hangi kuruma, hangi belgeyle başvurman gerektiği
  • Sitedeki bir bilginin senin durumunda ne anlama gelebileceği
  • Sağlık terimlerinin sade bir dille açıklaması

Neleri yapamayız?

  • Teşhis koyamaz, tedavi ya da ilaç öneremeyiz. Bunun için hekimine başvur.
  • Belirli bir dava ya da uyuşmazlık için hukuki görüş veremez, seni temsil edemeyiz. Ücretsiz avukat için baroların adli yardım bürolarına başvurabilirsin.
  • Başvurunu senin adına yapamaz, bir kurumun kararını değiştiremeyiz.
  • Acil durumlara cevap veremeyiz: acil durumda 112'yi, sosyal hizmetlerle ilgili her soruda ALO 183'ü ara.

Uzmanlarımızın cevapları genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki, tıbbi veya mali danışmanlık yerine geçmez. Ayrıntılar: Kullanım koşulları ve Gizlilik.

Gönüllü uzman ol

Sosyal hizmet uzmanı, özel eğitim öğretmeni, psikolojik danışman, fizyoterapist, hekim ya da avukatsan; ayda birkaç soruyu cevaplayarak bir ailenin yolunu aydınlatabilirsin. Ne zaman ve ne kadar soru cevaplayacağına sen karar verirsin. Gönüllülerin kimliği soru soranlarla paylaşılmaz; cevaplar platformun adıyla gönderilir.

  • Sosyal hizmet
  • Özel eğitim ve RAM
  • Sağlık (hekim, hemşire, fizyoterapist, dil-konuşma terapisti)
  • Psikolojik danışmanlık
  • Hukuk (avukat)
  • Çalışma hayatı ve sosyal güvenlik
Formu açmadan önce onayla
Gönüllü uzman başvurusu yap (önce onay kutularını işaretle)

Form Google Forms'ta açılır; doldurduğun bilgiler Google üzerinden bize ulaşır. Ayrıntılar: Gizlilik.